2023/06/13 AIチャットボット~顧客サービスの未来を担う画期的技術~ 情報技術(IT)の発展はビジネスの領域全体において、私たちの生活の様々な面に影響を与えています。その中でも、AI(人工知能)チャットボットの導入による顧客サービスの変革は特に注目に値します。昔ながらのコールセンターがAIと結合し、高速かつ効率的な顧客サポートに変わりつつあります。
2023/06/12 人工知能と機械学習~業務効率化への革新的な貢献~ 近年、人工知能(AI)と機械学習が急速に発展し、ビジネスや業務の領域において革新的な変化をもたらしています。この技術は、業務プロセスを自動化し、データから価値ある情報を抽出することで、効率化と意思決定の質の向上を実現します。